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最后更新: 2011-12-24 12:03
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详细说明
         讲一个营销故事。刘禹含,是个漂亮的女孩子,有点胖,1.68米,118斤,一直想减肥,但是不知道什么减肥药品最好,在网上看了好多,都是各大公司的花花绿绿的广告,迷糊了,不知道选择哪个好,就开始在网上翻资料,无意中看见一篇文章,是一个女孩子的减肥日记,写在新浪博客中。内容是:“最近减掉肥肉20斤,我终于成功了,要多谢‘某某减肥果’,虽然吃减肥药对身体有害,不过为了漂亮只能这样了,况且朋友介绍这款减肥药还是纯植物的,副作用已经够小了,是芦荟配制而成的,我到没觉得有什么副作用,反而觉得皮肤白嫩和紧致了呢,嘿嘿,快夏天了,我可以穿美丽的裙子了,真开心!”看了之后我迅速行动买下了这款减肥药。
    这个女孩子的日记中短短几句话都告诉了我们什么,我又为什么迅速决定购买此款减肥药呢?
    1、一个女孩想要减肥,不知选择什么药品,想通过网络找到最适合自己的,药品很多种无从选择。前一段文字我们可以理解成,是很多企业中可能存在的客户状态。那么大家面对这样的客户时,你们的杀手锏在哪里?你们会碰巧让客户遇见博客日记吗?会给你带来机会吗?你们准备这样的机会给自己了吗?
    2、博客日记里提到几个关键点:20斤、吃减肥药有害、纯植物、芦荟配制而成、皮肤白嫩细致,短短几个词语,但是却充满了诱惑力。包含了产品的卖点和销售战略。
    20斤是一个产品的效果报告说明。吃减肥药有害这叫做实话实说,不去无中生有,不夸大其成分。不对消费者进行欺骗,企业生存根本所在,因为任何人都知道吃减肥药一定有副作用,一定对身体不好,所以他采取了主动告诉客户,先把自己身份降低,让客户容易亲近,不产生敌意,摆出正确的态度,拉近了和客户的距离,之后说出了自己的第一道杀手锏,纯植物、芦荟,之后又补充了第二:不仅没觉得有副作用却觉得皮肤白嫩紧致了,这是在告诉大家这款减肥药不但没有明显副作用,恰恰相反因为是纯植物芦荟所制而对皮肤起到了美容作用。这些对于某些企业来说看起来似乎很简单,有的人也会觉得道理简单,自己也会做的很好。
    这个小故事并不简单,里面包含了网络营销的技巧,企业生存的道理,销售的战略,市场分析的多方面。宁愿去花高价去路口,在楼体的醒目处买一块广告牌,却不会利用制作更简单,维护更方便,信息传播范围更大的各种“网络广告牌”。现在其实免费的网络推广资源很多很多,就看你如何应用的恰到好处。这些你都能掌握的好吗?能做到与网民融为一体?熟悉网民的搜索习惯吗?了解他们的兴趣所在吗?确定能做到最有效的沟通吗?
    现在的人群更多的是集中在网络中,报纸、电视、杂志等人群体远远不如互联网。尤其是青年人和中年人这两个群体。这两个群体是消费能力最高的群体。越来越多的人通过互联网搜索引擎浏览、查询、比较、参考,去熟悉一个产品、一个企业、一条新闻、一个事件等。一个企业在网上的信息覆盖率直接影响他们,企业的舆论是好是坏对他们的消费起到了主导性作用。因为他们需要一个好的方向,更需要一个好的指引者。在网络中不存在实际的指挥者,这里面所说的就是一个吸引性的传播资讯,去带动去引导,可以把它理解为口碑,做的好就叫做口碑营销。跟线下的业务员登门拜访推销自己产品树立企业形象是一个道理的。
    网络营销是重要的,如何在互联网中应用灵活,就需要你精心的去策划运作,就像在传统的市场中去开发客户、跟进客户、谈成客户。网上和网下都发挥到淋漓尽致,把你的好你的优都告诉给你的客户,形成客户链,之后做好服务,让你的客户成为你的传播者,你要知道消费者的口碑是最有效的广告。中国的商道包括全世界都认同的一个准则就是以诚信为本,靠虚假夸张的炒作也许会获得一点短期的暴利,但是对于想长期稳定发展的企业来说无疑是饮鸩止渴,万万不可取。
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