买火车票不再排队、轻点鼠标10分钟完成，方便快捷的网上购票让李东亮感到轻松兴奋，网购成功后，当天他就赶到火车站换票。
12月10日是新疆T字头列车实行网上售票的首日，当日5时起，想买T字头火车票（特快列车车票）的市民只要在家中轻点鼠标，就可网购火车票。按目前5日的预售期，当日7时30分起，网上和售票窗口开始同步发售14日的列车车票。
被窝里打开电脑下单
“网上购票，盼了好久了。”李东亮说，他要买一张14日去汉口的卧铺，因害怕耽误时间，提前一天就在中国铁路客户服务中心（网址www.12306.cn）完成了注册。
12月10日7时，李东亮在被窝里打开电脑，登录网站、选车票、下订单、确认支付，整个过程10分钟就完成了。随后，李东亮的电子邮箱和手机都收到了铁路客服发来的成功订票短信。
“订了一张中铺，很方便。”李东亮说，以前要是想买上车票，基本上得提前一天去排队，像现在车票紧张时，排在前面也不一定买得上卧铺票，而网购点点鼠标就可以解决。因为是联网售票，7时30分订票就相当于排在了窗口第一位，买到票的几率很大。
当天上午，记者登录网站体验购票发现，从注册到购票成功，十几分钟就足够完成所有程序。
凭身份证、订单号换票
当日11时，李东亮用身份证和订单号，在火车站的专门换票窗口成功换取了纸质车票，“比排队省事多了。”
记者看到，这张票与在窗口买到的车票最大不同是中间印上了一个“网”字，同时票上印制有购票人姓名、身份证号码。其中，身份证号码中间4位数字用“*”代替，以避免身份信息被完全暴露。
席位尚不能自选
和李东亮一样，在商贸城做生意的褚威也在网上成功为家人买到了火车票。褚威说，他在网上订购了三张14日去汉口的卧铺，本打算三人结伴出行，但由于网上订票时不能自选席位，所以三人的票没有买到一起，“但不用排队，能顺利买上卧铺已经很好了。”褚威说。
记者了解到，目前，中国铁路客户服务中心网站订票系统暂时不能实现自主选择席位，都是系统随机选出。
因此，铁路部门提醒，对上下铺席位有特殊需求的旅客，最好通过车站或市内的售票点窗口购票。
火车站3个换票专用窗口
T字头列车实行网上售票后，乌鲁木齐火车站主要承担的是旅客网上购票后的换票、改签、退票、应急处理和相关咨询服务等工作。由于目前很多人对网上购票还不熟悉，乌鲁木齐火车站也通过各种方式加大宣传，在售票厅、候车室、站前广场宣传专栏及候车厅内电子显示屏张贴或播出网上售票公告、购票的相关流程。
同时，乌鲁木齐火车站也开通3个专门换票窗口，为旅客提供换票及退票、改签服务。截至11日，乌鲁木齐火车站的换票窗口已经为旅客办理换票100张。
铁路部门提醒，网上订票成功后，除可到乌鲁木齐火车站的专口换票外，市内各火车票代售点都可以换票（需加收5元手续费），市民可就近选择。
小提示：
网购车票 三点注意
近日，记者采访多位在网上成功购票的市民，发现有三点对购票成功至关重要。
一、在购票时须先下载安装根证书。
二、必须使用IE浏览器，如果使用其他的浏览器在付款时会出现无法正常支付。
三、30分钟内必须成功付款。在确认购票订单后，网页上会显示有半个小时倒计时，如果半小时内未付款成功，订单将会被取消。
新疆商业网信息中心编辑：苗淼
