2015年仅仅是天猫和淘宝在“双十一”当天就创下912亿的成交额和4.67亿的快递订单。中国快递协会预计，今年“双十一”期间，各项数据将会再度被大幅刷新，快递全行业的服务量或达10.5亿件，比去年同期增长35%。近年来，在电商快速发展推动下，快递业也实现了连年的高速增长，除了特殊月份之外，全年的大多数业务量增速在50%以上。
截止到2015年底，“三通一达”四大快递企业，各家拥有车辆数均超27000辆，遍布全球的分拨中心超过60个。各家都已经启动了自动化的分拣设备来提高效率，面对今年“双十一”，圆通速递全网干线车辆以及末端配送，预计会超到8000台次；韵达速递表示，十多个分拨中心已经完成了改造和仓配的扩容，车辆增加了10000台。最后一公里如何破解，场地设施、设备都已升级，包括数据支持，现在主要问题集中在人员的缺乏和素质低方面。“双十一”期间，派收和处理海量包裹，各地的快递网点、中转中心都要补充大量的临时工。在此过程当中，很多问题都会暴露出来，带来安全隐患。
近期中国快递协会召开了“双十一”服务动员会，对一些快递公司的负责人，国家邮政局监管司司长提示，越是业务旺季越要守住安全底线，今年“双十一”要合理控制量的规模，确保安全生产和服务质量升级。
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