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新电商时代来临 电商品牌亟待重塑

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-09-26  浏览次数:69
            电子商务在中国经过十余年的发展,现在的许多电商平台,像天猫、京东、唯品会、兰亭集势等,它们代表了电商1.0的集大成者,是它们让电商真正成为互联网经济核心行业;但是电商的春天,也就是新电商时代,所谓的电商的2.0时代,才刚刚开始,这与医药电商将来的发展走向息息相关。

  新电商时代来临

  为什么说现在是新电商时代?为什么说医药电商是新电商时代的重要“开路人”之一?传统医药行业的从业者,应该看到互联网正在重新塑造现代人的思维方式、生活方式、制造方式、交易的流通方式。在这种互联网背景之下,商业模式重新定义了互联网逻辑——大分流。我们的经济、政治、社会思想以及我们所面临的所有关系正在被急剧地解构。原来,我们在京东买3C产品,在苏宁易购买大家电,在当当网买图书,在唯品会买特价商品,这是一种“需要模型”。但是今天的电商,是要建造一种想要模型——医药电商就符合这种模型,它是一种刚性需求。

  电商正面临着百年未有的商业变局,但也面临着前所未有的机遇。如何嫁接互联网的基因,让互联网真正去改造传统的医药零售产业,让其能更加随时随地化、更加电商化、更加移动化地为大众提供服务,是现在医药电商所需要考虑并且着手去改造的。这是一种互联网红利,也是创新电商的增量价值。

  电商品牌的重塑

  如何重新去塑造电商品牌?首先必须清楚地知道,现在已经不是通过预设和规划来建设品牌的时代,而是消费者反向定义品牌:表现为传统规划和预设的失灵,品牌更强调人格化与用户参与的创造能力,以及新兴消费族群的喜好。所以,要建设互联网电商品牌,PR、Marketing、Sales这些已经不是最重要的,找到品牌的“引爆点”才是最重要的。好的互联网营销,首先一定要是“中国好内容”,带入医药零售行业来讲,如果品牌没有人格化的表达能力,没有个性,不能形成有情感的联想,那么你的品牌就不会被注意到。

  另一方面,互联网时代的品牌建设必须利用好新媒体布局,并产生全媒体引爆的效果。要做到这一点,模式并不重要的,最重要的是与客户形成接触点并进行有效管理,与用户形成基于情绪的共鸣和共振。

  电商品牌战略的七种武器

  在新电商时代下,传统行业要打造电商品牌,有七种“武器”。

  一是价格战略。虽然价格战略不是未来电商的主流战略,也不是电商新进入者必须执行的一个战略,但不可否认的是,利用价格敏感性是进入一个市场最快的方法,价格战略也能成就一个品牌,所以它仍是电商的主流核心竞争力之一。

  二是小而美战略。做差异化的路线,形成消费者的粘性。这是医药电商可以选择切入的一个点。

  三是体验战略。这个时代的信息是超载的,不能一味追求面面俱到,因为所谓的周全往往只能是周而不全,而是要有“一针捅破天”的制胜法宝。

  四是互联网热点战略。想要打造互联网热点,可使用代言人、品牌态度、情感温度等方式,通过权威的平台,最终形成消费者口口相传的效应。

  五是市场区隔战略。这是品牌迅速形成差异化的方法,也是相当长的时间内,电商要形成差异化的不二法则。

  六是平台战略。通过天猫、淘宝等全网营销战略,借助平台的口碑与流量迅速完成自己品牌的建立。

  七是用户战略。这种战略是在用户体验、用户利益、用户价值的递进基础上形成的。无论是选择哪一种战略,都必须解决用户的需求,使用户形成一种粉丝经济。某种意义上来说,用户战略才是产生电商品牌最坚实的、最可持续的战略。

  在互联网经济高速发展的今天,电商无论采取哪种品牌战略,最终都应该记住四个字——体验经济。只有体验经济,才能真正形成产品的解决方案、商业机会和商业模式。因为最核心最主力的消费人群,是90后、95后这些新兴的消费群体,只有精确地把握消费人群的消费习惯,把握消费者对品牌的反向定位,才能真正理解互联网对生活方式的影响,才能真正找到电商的春天。



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